优惠卡过期作废。操作员的解释无效

　　苍山县李先生在就餐时办理优惠卡，没想到再次就餐时商家不卖账，经工商部门协调，经营者退回李先生多花的现金40元。

　　今年8月份，李先生与家人在美食林聚餐时，听经营者介绍人理会员卡，充值100元能够赠送30元，还能享受8.8折优惠。李先生计算一下，如此优惠打折后大概能省三分之一费用。李先生认为比较划算，就花200元进行充值，当时花掉100多元就餐，经营者几道独特风味小吃给他留下了很深的印象。三个月后，当李先生想起家中还有美食林的会员卡没有用完时，就和家人再次去就餐，等李先生一家点完菜进行结账时，服务人员称他的会员卡不能用了。这让李先生感到措不及手，为了不扫家人的兴致，只好用现金支付120元。

　　事后，李先生拨打12315电话，向工商部门进行反映，他认为该店发行的会员卡没有日期，不能随便将卡作废，否则就是欺诈行为。工商人员受理申诉后，认为按照《关于规范商业预付卡管理的意见》的规定，不记名商业预付卡有效期不得少于3年，消费者办理会员卡只用了三个多月，经营者自行解释的过期失效无法律依据。工商人员联系双方进行调解，12月9日美食林与李先生达成调解协议，李先生的会员卡可以继续使用，并退回其就餐的优惠费用40元，消费者李先生对此处理结果表示满意。